10 lý do hàng đầu để chọn Salesforce cho Doanh nghiệp của bạn

Share:

 Salesforce là gì?


Salesforce là phần mềm CRM hàng đầu thế giới dựa trên đám mây giúp doanh nghiệp của bạn phát triển thành một tổ chức hợp lý hơn, tổ chức hiệu quả trên tất cả các chi nhánh. Có mặt trên thị trường từ cuối những năm 90, Salesforce đã phát triển thành một trong những giải pháp CRM toàn diện và sáng tạo nhất, có khả năng giải quyết tất cả các nhu cầu kinh doanh của bạn.


Tại sao chọn Salesforce?



    Dưới đây là 10 lý do quan trọng tại sao Salesforce đáng được doanh nghiệp bạn quan tâm và xem xét. Hãy bắt đầu kéo xuống nhé.


1. Dễ sử dụng

Salesforce cũng dễ sử dụng như các trang web bạn truy cập hàng ngày. Bạn có thể đăng nhập từ mọi nơi, cộng tác với đồng nghiệp của mình và xem và cập nhật dữ liệu khách hàng bất cứ khi nào bạn muốn.


2. Dễ dàng tùy chỉnh

Cho dù bạn muốn thêm mô-đun hoặc trường, tạo quy trình bán hàng hay thay đổi quy trình làm việc, tất cả chỉ cần một cú nhấp chuột với Salesforce Customization.


3. Dựa trên đám mây

Lực lượng bán hàng đưa tính linh hoạt lên cấp độ tiếp theo. Bạn có thể sử dụng nó ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào. Nó đã đi tiên phong trong một cơ sở hạ tầng đám mây an toàn và tinh vi và cung cấp các giải pháp đám mây vô song cho Bán hàng, Tiếp thị, Hỗ trợ và Phân tích.


4. Báo cáo hiệu quả

Salesforce cung cấp một bộ công cụ báo cáo mạnh mẽ giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc của bạn và cho phép bạn dành sự quan tâm xứng đáng cho doanh nghiệp của mình. Cơ sở báo cáo trong Salesforce có thể tùy chỉnh, cho phép quản lý hợp đồng, đơn hàng và cung cấp các báo cáo và phân tích theo thời gian thực.


5. Đa nền tảng đối tượng

Tất cả người dùng Salesforce đều có chung cơ sở hạ tầng và phiên bản của phần mềm. Điều này cho phép cập nhật tự động và đồng thời cho tất cả người dùng trên nền tảng trong khi vẫn giữ an toàn cho dữ liệu của họ. Điều này có nghĩa là bạn đang nhận được các tính năng mới nhất và tuyệt vời nhất với các bản nâng cấp tự động, liền mạch ba lần một năm.


6. Tùy chọn tích hợp

Nền tảng Salesforce có một API mở mạnh mẽ và được ghi chép đầy đủ, giúp cho hầu như mọi sự tích hợp Salesforce đều có thể thực hiện được. Điều này cho phép bạn lập bản đồ các quy trình kinh doanh của mình vào Salesforce hiệu quả hơn và tăng năng suất. 


Xem thêm: Tích hợp Call Center Gcalls với CRM Salesforce


7. Hệ sinh thái AppExchange

AppExchange trong Salesforce cho phép bạn phát triển và tiếp thị ứng dụng của riêng mình hoặc có quyền truy cập vào hàng nghìn ứng dụng và tích hợp hữu ích, được bảo mật và xác minh do những người dùng khác xây dựng. Bạn cũng có thể tận dụng Bảng thuật ngữ Salesforce của chúng tôi để tìm hiểu thêm về nó.


Salesforce đa nền tảng, đa tính năng


8. CRM di động

Salesforce là một trong những công ty đầu tiên đưa ra khái niệm CRM di động. Bây giờ, ngay cả khi bạn đang đi nghỉ, bạn có thể nhận ra toàn bộ thông tin tiềm năng của Salesforce trên điện thoại của mình.


9. Nền tảng thành công của khách hàng

Salesforce cho phép bạn hợp nhất một cách hiệu quả các chức năng chính khác nhau của doanh nghiệp để bạn có thể đạt được thành công với khách hàng. Bạn có thể bán, cung cấp dịch vụ, tiếp thị, cộng tác, biết khách hàng của mình và xây dựng ứng dụng trên một nền tảng duy nhất.


10. Cộng đồng đa dạng

Cộng đồng tại Salesforce luôn sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ bạn. Họ cũng cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh và giúp các công ty tiếp cận với nhóm các nhà phát triển tài năng phong phú.


11. Tổ chức phi lợi nhuận

Salesforce không chỉ dành cho các doanh nghiệp mà còn phù hợp với các tổ chức phi lợi nhuận. Với Đám mây từ thiện của Salesforce, Salesforce đang đóng góp cho xã hội vì các tổ chức phi lợi nhuận có thể hợp lý hóa hoạt động của họ với nó với chi phí thấp hơn nhiều.



Điểm mấu chốt!


Kể từ khi phát hành, Salesforce đã giúp một số lượng lớn các doanh nghiệp quản lý khách hàng tốt hơn và phát triển. Nếu bạn cũng đang tìm kiếm CRM hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình, đừng tìm đâu xa. Salesforce cam kết đạt được sự xuất sắc và với các tính năng vượt trội và các giải pháp tự động hóa tiếp thị, nó sẽ bắt đầu trả cổ tức (một phần lợi nhuận sau thuế) ngay lập tức.


Nếu doanh nghiệp bạn đã, đang hay có ý định sử dụng Salesforce và muốn có một tổng đài Call Center tích hợp với Salesforce thì hãy thử tìm hiểu Gcalls. Hoặc nếu như bạn đang dùng một CRM khác, đừng lo ngại vì tích hợp là thế mạnh của Gcalls bởi ứng dụng của Gcalls được viết dựa trên nhu cầu tích hợp với các giải pháp khác nên việc tích hợp với CRM, POS tự viết của một công ty hay được cung cấp bởi những đơn vị khác là điều dễ dàng.


Liên hệ ngay để được tư vấn!


Thông tin liên hệ:


Công ty cổ phần Gcalls - CALL SMARTER, GROW FASTER

Hotline: (+84) 8985 870 99 (VN)

Mail: sales@gcalls.co (Tư vấn); support@gcalls.co (Hỗ trợ)

Làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (8h30 - 17h30)

Địa chỉ ở Việt Nam: 

1. #105, Khu Công nghệ phần mềm đại học Quốc Gia, Khu phố 6, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TP HCM.

2. Floor 7, Toà nhà Minh Long, Bà huyện Thanh Quan, Q3, TP HCM

Địa chỉ ở Singapore: 1B Trengganu Street, Singapore (058455)


Bài dịch: Nguồn


Xem thêm: Tai nghe - Vũ khí quan trọng - Tổng đài công nghệ 4.0