5 lý do để làm việc ở vị trí Telesales bán hàng qua điện thoại

Share:

 Công việc Telesales bán hàng qua điện thoại gần đây ngày càng trở nên phổ biến, nhưng ít ai biết được trách nhiệm và lợi ích mang lại từ những vị trí đó.


Theo bạn, Telesales bán hàng qua điện thoại mang lại lợi ích gì cho bạn?


Chính xác thì làm việc trong telesales bán hàng qua điện thoại nghĩa là gì?


Nói một cách dễ hiểu, công việc này đòi hỏi một nhân viên bán hàng bán hàng qua điện thoại phải trở thành tiếng nói thực sự cho các thương hiện được đại diện. Do đó, một người như vậy trực tiếp tham gia vào việc quảng bá và bán các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi một công ty, đồng thời đảm bảo liên hệ với đúng khách hàng. Để trở thành một người bán hàng thực sự, đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và các khả năng bổ sung như sự đồng cảm, kiên nhẫn và sự hấp dẫn.


Những người chọn công việc như thế này thường làm việc trong một công ty có tổng đài telesales, làm việc với nhiều đồng nghiệp. Tùy thuộc vào công ty hoặc các dự án được giao, những nhân viên bán hàng này cũng có khả năng làm việc từ xa hoặc tại nhà. Để tăng tỷ lệ thành công, họ được hưởng lợi từ cơ sở dữ liệu có chứa tên khách hàng tiềm năng, cho dù họ đã hay sẽ là lần đầu tiên liên hệ.


Đối với các kỹ năng cần thiết mà một nhân viên bán hàng qua điện thoại giỏi cần có, có lẽ yếu tố quan trọng nhất là mức độ tin tưởng vào khả năng bán hàng của anh ấy/cô ấy và chất lượng sản phẩm.


Nhưng sự nghiệp trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại không chỉ mang lại những thỏa mãn về tài chính mà còn có khả năng phát triển theo quan điểm chuyên nghiệp. Hãy cùng nhau khám phá những lợi thế và lợi ích của vị trí bán hàng qua điện thoại cho những người theo đuổi nghề này.



5 LỢI ÍCH ĐƯỢC CUNG CẤP BỞI VIỆC TRỞ THÀNH MỘT CHUYÊN VIÊN TELESALES BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI 


1. CÁC KỸ NĂNG SẼ GIÚP NÂNG CAO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA BẠN NGÀY CÀNG CHUYÊN NGHIỆP HƠN


Công việc bán hàng qua điện thoại giúp bạn phát triển nhiều kỹ năng và thu được nhiều dữ liệu từ nhiều dự án, những dữ liệu này sẽ được chứng minh là vô giá theo thời gian. Là tiếng nói của nhiều công ty, bạn sẽ hiểu sâu sắc về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp. Đồng thời, sự kết nối mạnh mẽ này với các thương hiệu sẽ cho phép bạn có được hình ảnh hoàn chỉnh về các mô hình kinh doanh khác nhau, mỗi mô hình đều có các phương pháp quảng bá và tiếp thị riêng.


2. LỰA CHỌN ĐỂ TẠO THU NHẬP CỦA RIÊNG BẠN


Đây là một trong những lợi thế lớn đối với những người chọn bán dịch vụ và sản phẩm qua điện thoại. Tùy thuộc vào kết quả, bạn có khả năng tăng gấp đôi hoặc gấp ba mức lương cơ bản của mình nhờ một số khoản thưởng hiệu suất. Về cơ bản, tùy thuộc vào dự án, hoàn toàn có thể đạt đến giới hạn lương cao khi tất cả các doanh số bán hàng đã kết thúc. Telesales - Bán hàng qua điện thoại có dễ không? Nó chắc chắn không phải là khó khăn. Tất nhiên, chúng ta đang nói về một công việc đầy thử thách, nhưng với quyết tâm và các buổi đào tạo phù hợp, kết quả sẽ sớm xuất hiện.


3. NÂNG CAO KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA BẠN


Ngoài nhiều kỹ năng chuyên môn có được theo thời gian, yếu tố quan trọng nhất cần nhấn mạnh là khả năng tương tác với những cá nhân chưa biết và tìm ra điểm chung. Do đó, một chuyên viên bán hàng qua điện thoại sẽ có lợi thế hơn khi trở nên có kỹ năng đàm phán và thuyết phục cao. Tất cả những năng khiếu quý giá này sẽ trở nên khá quan trọng trong các lĩnh vực chuyên môn và cá nhân của cuộc sống.


 Làm hài lòng khách hàng ngay cả khi khách hàng không biết bạn là ai.


4. CÁC CHUYÊN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN CHUYÊN NGHIỆP LIÊN TỤC


Không có gì quan trọng hơn ở một nơi làm việc ngoài khả năng phát triển không ngừng. Một công việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại đòi hỏi từ một người nắm bắt sự nghiệp này phải biết chi tiết về sản phẩm được quảng cáo và đây là lý do quan trọng khiến nhiều nhân viên thực hiện nhiều buổi đào tạo. Hơn bất cứ điều gì, những người làm việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại thường xuyên tham gia các cuộc họp đào tạo giao tiếp bao gồm các khái niệm cơ bản về chăm sóc khách hàng và dữ liệu cụ thể theo yêu cầu của các dự án khác nhau.



5. BẠN TRỞ THÀNH GIỌNG NÓI CỦA NHIỀU THƯƠNG HIỆU NỔI TIẾNG


Telesales - Trở thành tiếng nói của nhiều thương hiệu nổi tiếng là lý do để tự hào và đó là điều được những người trẻ tuổi thiếu kinh nghiệm làm việc đánh giá cao. Đây cũng là một nghề nghiệp được các chuyên gia coi trọng trong suốt quá trình thành lập sự nghiệp của họ trong lĩnh vực bán hàng.


Bạn đã sẵn sàng cho cơ hội bán hàng qua điện thoại chưa?


Bán sản phẩm và dịch vụ qua điện thoại là một hoạt động nằm trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại và nhu cầu về các chuyên viên và cá nhân phù hợp để đảm nhiệm những vị trí như vậy đang ngày càng tăng. Mặc dù loại công việc này phù hợp với những cá nhân giao tiếp dễ dàng với người khác, chúng tôi phải nói rằng hầu hết những kỹ năng này đều có thể đạt được trong một công ty call center.


Gcalls giải pháp phần mềm tổng đài lưu trữ 100% dữ liệu khách hàng và cuộc gọi, nhiều cuộc gọi đồng thời trên một số điện thoại công ty, dễ dàng tích hợp với CRM, SMS brandname, giúp cho công việc CSKH và telesales bán hàng qua điện thoại của bạn trở nên dễ dàng, chuyên nghiệp hơn nữa. “Hãy làm hài lòng khách hàng, bởi khách hàng chính là một nhà marketing chuyên nghiệp của bạn”.


Liên hệ ngay để được tư vấn!


Thông tin liên hệ:


Công ty cổ phần Gcalls - CALL SMARTER, GROW FASTER

Hotline: (+84) 8985 870 99 (VN)

Mail: sales@gcalls.co (Tư vấn); support@gcalls.co (Hỗ trợ)

Làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (8h30 - 17h30)

Địa chỉ ở Việt Nam: 

1. #105, Khu Công nghệ phần mềm đại học Quốc Gia, Khu phố 6, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TP HCM.

2. Floor 7, Toà nhà Minh Long, Bà huyện Thanh Quan, Q3, TP HCM

Địa chỉ ở Singapore: 1B Trengganu Street, Singapore (058455)


Bài dịch: https://www.blue-point.ro/en/reasons-to-work-in-telesales/