Tầm quan trọng của việc tích hợp giữa các hệ thống phần mềm

Share:
Tích hợp hệ thống đang trở nên ngày càng quan trọng do những tiến bộ trong công nghệ tự động hóa và nhu cầu liên quan để đơn giản hóa các quy trình làm việc và quản lý dễ dàng hơn. Một hệ thống tích hợp sẽ giúp cho doanh nghiệp bạn có một quy trình liền mạch, từ đó giảm chi phí và đảm bảo hiệu quả cao.

Các doanh nghiệp sẽ rất vất vả khi phải quản lý dữ liệu ngày càng mở rộng được tạo ra từ nhân sự, khách hàng và nhà cung cấp, nhất là với những doanh nghiệp có tốc độ phát triển nhanh. Khi các hệ thống và quy trình của bạn không được liên kết với nhau, việc quản lý mọi thứ riêng lẻ có thể rất tốn thời gian. Bằng cách tích hợp các hệ thống với nhau, hiệu quả sẽ tăng cao, đồng thời giảm sự gián đoạn gây ra bởi việc quản lý dữ liệu ở nhiều nơi khác nhau.

 Tầm quan trọng của tích hợp hệ thống phần mềm trong ngày nay
Tầm quan trọng của tích hợp hệ thống phần mềm trong ngày nay
Dưới đây là những ích lợi rõ ràng của việc tích hợp hệ thống:

Quản trị dễ dàng

Tích hợp các phần mềm/hệ thống với nhau cho phép người dùng làm việc từ một hệ thống duy nhất. Cập nhật dữ liệu có thể được thực hiện từ một giao diện, thay vì phải mở và thao tác trên nhiều hệ thống máy tính và quy trình cùng lúc. Điều này sẽ giảm thời gian đào tạo để sử dụng nhiều công cụ. Ngoài ra, vì dữ liệu sẽ không phải xuất, nhập hoặc sao chép giữa các hệ thống, nên ít có khả năng xảy ra lỗi của con người, giúp bạn duy trì dữ liệu chính xác và đáng tin cậy.

Tiết kiệm chi phí và lưu trữ

 Tích hợp hệ thống giúp tiết kiệm chi phí và lưu trữ
Tích hợp hệ thống giúp tiết kiệm chi phí và lưu trữ
Lưu trữ tất cả dữ liệu của bạn ở một vị trí trung tâm (cùng một hệ thống tích hợp) sẽ giảm chi phí liên quan đến cài đặt, mua sắm và bảo trì nhiều hệ thống. Bạn cũng sẽ giảm chi phí và thời gian dành cho việc bảo trì và xử lý sự cố. Một số doanh nghiệp được hưởng lợi vì phí đăng ký cũng giảm đi. Ngoài ra, tất cả thông tin của bạn tập trung ở một vị trí sẽ tiết kiệm không gian lưu trữ trên máy tính (và chi phí).

Phân tích tốt hơn

Trước đây, có thể bạn đã phải tải dữ liệu xuống từ mỗi hệ thống riêng biệt rồi liên kết lại với nhau để tạo ra số liệu đa chiều và có chiều sâu. Đây có thể là một nhiệm vụ rườm rà và tốn nhiều thời gian.

Với việc tích hợp giữa các hệ thống, thông tin mang tính tập trung và đầy đủ sẽ giúp doanh nghiệp bạn dễ dàng truy cập và từ đó quyết định tốt hơn. Cái nhìn toàn diện về dữ liệu cho phép người dùng dễ dàng nhìn thấy xu hướng và so sánh, điều mà trước đây sẽ rất khó khăn khi làm việc với nhiều công cụ và bộ dữ liệu khác nhau.

Tích hợp hệ thống giúp phân tích thống kê các chỉ số nhanh chóng và tốt hơn
Tích hợp hệ thống giúp phân tích thống kê các chỉ số nhanh chóng và tốt hơn

Bảo mật hệ thống được cải thiện

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của hầu hết các doanh nghiệp. Bằng cách sử dụng một hệ thống, bạn có thể dễ dàng xây dựng các công cụ bảo mật cần thiết để ngăn chặn người dùng truy cập trái phép.

Dữ liệu theo thời gian thực

Truyền dữ liệu từ hệ thống này sang hệ thống khác sẽ luôn mất thời gian. Nếu bạn có một lượng lớn dữ liệu thì điều này có thể trở thành một vấn đề vì dữ liệu của bạn sẽ không được cập nhật thường xuyên một cách tự động. Chỉ thông qua một hệ thống tích hợp, dữ liệu sẽ được chuyển đến nền tảng ưa thích của bạn theo thời gian thực.

Khả năng hiển thị theo thời gian thực rất quan trọng trong việc đưa ra quyết định chính xác và kịp thời. Khi thông tin có thể được truy cập ngay lập tức và không có tài nguyên hoặc thời gian bị lãng phí khi trích xuất - dữ liệu của bạn sẽ được chuyển nhanh hơn nhiều. Điều này có nghĩa là nhân sự của bạn sẽ được thông báo tốt hơn về những thay đổi/cập nhật gần đây, điều này sẽ giúp họ đưa ra quyết định nhanh hơn và thông minh hơn, đảm bảo tất cả các khía cạnh kinh doanh sẽ được cải thiện - từ tiếp thị, đến quản lý khách hàng và tài chính.

Bạn thử tưởng tượng nhé, một bên bạn chỉ cần làm việc trên một hệ thống có đầy đủ tính năng hỗ trợ công việc của mình, một bên để hoàn thành tốt công việc bạn phải làm trên nhiều hệ thống riêng lẻ khác nhau. Bạn sẽ ưu tiên lựa chọn hình thức nào hơn?

Tích hợp hệ thống sẽ giúp doanh nghiệp quản trị dễ dàng hơn, tiết kiệm chi phí và lưu trữ, phân tích tốt hơn, bảo mật hệ thống và dữ liệu cập nhật thời gian thực. Giải pháp tổng đài Gcalls đã tích hợp với nhiều ứng dụng, hệ thống khác (CRM, Helpdesk, POS, Data Report, SMS Marketing), nổi bật gồm có: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, Zendesk, ServiceNow, Google Data Studio, Sapo POS, VietGuys SMS, Infobip SMS v.v.Tìm hiểu thêm…