Gcalls Blog

Hoa kết trái...

Gcalls ra đời khi những người sáng lập phát hiện lỗ hổng trong khâu chăm sóc khách hàng của “ông lớn” Amazon. Đặt câu hỏi phải làm sao để q...

Kì 2: Trong trận chiến - Thực thi, cập nhật và kiểm soát Thời điểm khi quay Shark Tank không biết là mình hên hay xui nữa. Bữ...

Kì 1: Bạn có gì khi đặt chân vào đấu trường Shark Tank? Mục tiêu của bạn: Cũng dễ dàng thấy được khi tham gia Sharktank thì ...

Khách hàng luôn là mục tiêu hàng đầu với doanh nghiệp. Câu chuyện cạnh tranh,và chạy đua để làm hài lòng, giữ chân “thượng đế” luôn làm nhà...

Xây dựng một trung tâm chăm sóc khách hàng bằng điện thoại (call center) là một khoảng đầu tư đáng cân nhắc về mặt thời gian và tiền bạc. ...