Gcalls Blog

Tại sao Dịch vụ Call Center chăm sóc khách hàng rất quan trọng?

Đối với nhiều khách hàng, Call Center dường như là di tích của quá khứ (ấn tượng không tốt). Rốt cuộc, hầu hết mọi người đều nhớ sự th...

Ở kỳ 1, chúng ta đã tìm hiểu qua nhu cầu và lý do nên có kịch bản gọi điện trước. Kỳ 2, sẽ thực hành với 4 bước để viết kịch bản gọi điện ...

Tổng đài thuê ngoài cho doanh nghiệp Dịch vụ thuê ngoài hệ thống tổng đài hiện đang là một trong những lựa chọn phổ biến của doanh nghiệp. ...

Cold Calling chính là thuật ngữ chỉ việc tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các cuộc gọi điện thoại với danh sách khách hàng phù hợp, tư vấ...

Những lời khuyên về mẹo tiếp thị qua điện thoại này sẽ giúp bạn sớm trở thành chuyên gia Các nhân viên tiếp thị qua điện thoại có thể nói...